Prof. Dr. Celal TEKİNBAŞ'ın Liderliğinde Farabi Hastanesi, Bölge ve Ülke Sağlığına Öncülük Ediyor

Farabi Hastanesi, onun yönetiminde; modern tıp uygulamalarını benimseyen, hasta deneyimini merkeze koyan ve sürekli gelişim felsefesini düstur edinen bir kuruma dönüşmüştür.Başhekim TEKİNBAŞ, hastaneyi sadece tedavi edilen bir merkez olmaktan çıkarıp, aynı zamanda bir eğitim, araştırma ve inovasyon üssü haline getirmiştir.En güncel tıbbi cihaz ve yöntemlerin hastaneye kazandırılması, hastanenin ulusal ve uluslararası platformda rekabet gücünü artırmıştır.Karadeniz Teknik Üniversitesi’nin akademik birikimi ile hastane hizmetlerini entegre ederek, multidisipliner yaklaşımla çözülmesi zor vakalarda dahi başarılı sonuçlar elde edilmesini sağlamıştır.Bölgesel Sağlık Turizmi Derneği olarak, yabancı hastaların tercih ettiği bir merkez haline gelme yolundaki kararlı adımlarını destekliyoruz. Hastanenin uluslararası standartlardaki hizmet kalitesi, bölge ekonomisine önemli bir girdi sağlamaktadır.Başhekim TEKİNBAŞ’ın en belirgin özelliklerinden biri, "sıfır şikâyet" hedefine ulaşma kararlılığıdır. Kendisinin ve ekibinin benimsediği proaktif ve çözüm odaklı yönetim anlayışı sayesinde:Hasta ve hasta yakını şikâyetlerinin sadece kayıt altına alınması değil, aynı zamanda kök neden analizi yapılarak hızla çözüme kavuşturulması sağlanmıştır.İletişim ve Empati: Çalışanların hasta iletişiminde empati ve nezaketi ön planda tutması için verilen eğitimlerle, hastaların kendini güvende ve değerli hissettiği bir atmosfer oluşturulmuştur.Bir şikâyetin çözülmesinin, gelecekte aynı sorunun tekrarlanmaması için sistemin iyileştirilmesi anlamına geldiği bilinciyle hareket edilmektedir. Bu sayede, hizmet kalitesinde kalıcı bir yükseliş gözlemlenmektedir.Doğu Karadeniz Sağlık Turizmi Derneği olarak, Prof. Dr. Celal TEKİNBAŞ’ın KTÜ Farabi Hastanesi’ne kattığı bu değerin, bölgemizin sağlık hizmetleri kalitesini ve dolayısıyla sağlık turizmi potansiyelini doğrudan artırdığına inanıyoruz. Bu vizyoner liderlik, bölge halkının nitelikli sağlık hizmetine erişimini kolaylaştırmakta ve uluslararası alanda ülkemizin itibarını yükseltmektedir.Prof. Dr. Celal TEKİNBAŞ başta olmak üzere, bu önemli başarıda emeği geçen tüm hastane yönetimi, hekim ve sağlık çalışanlarına şükranlarımızı sunuyoruz. Bu değerli çabaların bölgemiz ve ülkemiz için bir ilham kaynağı olmaya devam edeceğini biliyor, başarılarının devamını diliyoruz.

Mustafa Yılmaz

Doğu Karadeniz Sağlık Turizmi Derneği Başkanı